1. Diritto di recesso (solo Consumatori)
Puoi recedere entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal corriere) avete ricevuto i prodotti.
Per esercitare il recesso invia una dichiarazione esplicita a cositoreshoes@gmail.com indicando: numero d’ordine, prodotti da restituire, nominativo e recapiti.
È possibile usare (facoltativamente) questo modulo di recesso:
— Io sottoscritto/a [[Nome Cognome]] notifico il recesso dal contratto relativo all’ordine n. [[numero]] ricevuto in data [[data]]; prodotti: [[elenco]]; indirizzo: [[indirizzo]]; e-mail: [[email]]; data [[data]].
Per maggiori informazioni e per effettuare un reso in modo pratico e veloce SCARICA IL MODULO
2. Effetti del recesso
-
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione standard (escluse spese supplementari per consegne non standard), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della decisione di recedere.
-
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o finché non dimostri di averli rispediti.
3. Restituzione dei beni
-
I beni devono essere rispediti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso a:
COSITORE SNC – Resi e RMA
Via Leonardo da Vinci, 139 – 80055 Portici (NA) – Italia -
I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente
-
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, completo di etichette e imballi originali; in caso contrario potremmo trattenere un importo corrispondente alla diminuzione di valore.
4. Esclusioni
Il recesso non si applica ai casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui: beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna; beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente, ecc.
5. Resi per prodotto difettoso o non conforme
In caso di difetto di conformità contattaci entro 2 mesi dalla scoperta. Forniremo assistenza in garanzia o sostituzione/rimborso secondo normativa.